Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện cuộc gọi khảo sát khách hàng hàng ngày về chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ tiếp nhận giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng qua kênh hotline .
Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ thông qua điện thoại, tin nhắn, email và các khác.
Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, xử lý khiếu nại,…)
Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
Lịch làm việc (Quản lý xếp): xoay ca, tuần làm 6 ngày, off 1 ngày bất kì.
Các ca làm việc:
+ 8:00-16:00
+ 13:30-21:30

Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng
Làm việc trong môi trường bán lẻ các thiết bị di động rất năng động
Được công ty đào tạo từ khi nhận việc để có thể hòa nhập và hoàn thành tốt công việc
Lương và thưởng KPI, thưởng hoa hồng, thưởng tháng 13, thưởng nhân viên xuất sắc.., tăng lương
Được mua sắm các sản phẩm với giá ưu đãi dành cho nhân viên nội bộ