Phát triển hệ thống: Tham gia xây dựng và bảo trì các hệ thống Website/Mobile phục vụ kinh doanh đa kênh. Backend Development: Thiết kế và phát triển RESTful APIs sử dụng NodeJS (ưu tiên NestJS hoặc ExpressJS) để xử lý các nghiệp vụ phức tạp về đơn hàng, tồn kho và khuyến mãi. Frontend […]
Xử lý lỗi phần mềm trên iPhone – Samsung – Xiaomi – Oppo… Khắc phục lỗi từ cơ bản → nâng cao: treo logo, lỗi khởi động, mất IMEI, lỗi cập nhật, lỗi ứng dụng hệ thống. Sao lưu – phục hồi – chuyển đổi dữ liệu giữa Android ↔ iOS và nội hệ điều […]
Thực hiện các chiến dịch marketing của BU theo kế hoạch tháng/quý. Phối hợp Performance để chạy media (Meta, Google, TikTok…). Theo dõi hiệu quả chiến dịch (traffic, lead, CR, ROI) và tối ưu liên tục. Chuyển hóa định vị thương hiệu thành nội dung thương mại: bài viết, landing page, video, POSM. Làm việc […]
Mua hàng & đặt hàng: Tiếp nhận yêu cầu, liên hệ nhà cung cấp, lấy báo giá, so sánh và theo dõi tiến độ giao hàng. Thanh toán & hồ sơ: Chuẩn bị chứng từ thanh toán, trình ký, phối hợp kế toán để đảm bảo thanh toán đúng hạn. Quản lý hợp đồng: Theo […]
Thực hiện cuộc gọi khảo sát khách hàng hàng ngày về chất lượng dịch vụ. Hỗ trợ tiếp nhận giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng qua kênh hotline . Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ thông qua điện thoại, tin nhắn, […]
Nhận cuộc gọi xử lý thông tin, tư vấn khách hàng Xác nhận và xử lý đơn hàng online. Theo dõi và xử lý đơn hàng với khối cửa hàng Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các kênh social media. Bán hàng chốt đơn hàng qua các kênh bán hàng Online Thực hiện các […]
Bạn có trách nhiệm giám sát toàn bộ cửa hàng. Quản lý, kiểm kê, sắp xếp sản phẩm trong cửa hàng. Tránh thất thoát, mất mát, hư hỏng. Lên kế hoạch, động viên nhân viên bán hàng nhầm thúc đẩy doanh thu đạt doanh số và lợi nhuận công ty đề ra. Nâng cao chất […]
Phối hợp với các vị trí khác trong cửa hàng để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Đối chiếu, kiểm tra đơn hàng được tạo từ BP. Tư vấn bán hàng trên phần mềm quản lý bán hàng. Hỗ trợ tham gia kênh Tiktok cửa hàng (làm clip, livestream) Thực hiện các hoạt […]
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc trải nghiệm các dòng sản phẩm, tư vấn các sản phẩm, các chính sách và các gói bảo hành của công ty. Phụ trách Livestream bán hàng qua kênh tiktok cửa hàng Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa. Tạo tài khoản iCloud, Gmail cho các dòng […]
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc trải nghiệm các dòng sản phẩm cao cấp, tư vấn các sản phẩm, các chính sách và các gói bảo hành của công ty. Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin thị trường điện thoại và các dòng sản phẩm mới cho khách hàng. Kiểm […]